VPN не подключается

Почти всегда помогает один из шагов ниже — по порядку, от простого к сложному.

1. Обновите подписку

В приложении нажмите «Обновить» у подписки. Так приложение получит свежий список серверов и способов входа.

2. Выберите сервер с пометкой «TLS»

На мобильном интернете в России часть способов подключения режется. Вход «TLS» проходит там лучше всего. Если и он не работает — попробуйте «запасной» и сервер другой страны.

3. Смените сеть

Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Если в одной сети работает, а в другой нет — дело в ограничениях провайдера, выбирайте другой вход.

4. Проверьте доступ в боте

В боте: «🧭 Помощь и инструкции» → «🆘 VPN не работает». Бот проверит срок доступа, лимит трафика, ключи и сервер, а кнопка «🔎 Проверить подключение» покажет, доходит ли ваше подключение до сервера.

5. Напишите в поддержку

Если ничего не помогло — напишите прямо из бота. Укажите устройство, приложение и что видите на экране.

Ещё инструкции

Помощь · Статус серверов · Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности · Тарифы